黄女士的丈夫胡先生表示，他感觉妻子受到了很大的侮辱。当时黄女士哭着打电话给他，说按摩的是个男的，她不同意，但女老板娘却说她是孤陋寡闻。
黄女士是YSM于诗曼·科技抗衰美肤中心(德思勤店)的会员，12月12日她前往该店做肩颈按摩项目。在护理过程中，她脱掉上半身的衣服并趴在按摩床上。这时，一个女老板进来给她盖上一块小毛巾。随后，她听到有人进来站在旁边，才发现是个男技师。黄女士明确表示不能接受男性技师的服务，但老板娘却说她孤陋寡闻，还提到医院和洗脚的地方也有男技师。
黄女士拒绝男技师后，店方同意更换女技师，但她的心情已经受到影响。黄女士要求店方道歉，但老板娘却说她大惊小怪、小题大做，并且还说那个男技师长得标致，可以做她的儿子。
胡先生认为，虽然男技师并未直接触碰到妻子的身体，但未经同意就进入按摩房是一种冒犯。他赶到门店后与店长交涉，店长坚持认为在她们老家这种做法很常见，但在南方应该先征求女性意见。
记者与黄女士、胡先生来到门店了解情况。店长回应称他们提供正规按摩服务，有男技师也有女技师。对于安排男技师的问题，店长表示他们会根据情况安排，但黄女士并没有明确表示不接受男技师。
店长解释说，她没有说过冒犯的话，只是提到20岁的小伙子像儿子一样，不会对黄女士造成威胁。最终，在店内其他工作人员的劝解下，店长向黄女士道歉，胡先生也为自己先前的过激言行向店长道歉。
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